Suzuki Assistance

 

Suzuki Assistance – специальная разработанная программа, которая предусматривает оказание профессиональной технической помощи в дороге. Главной ее задачей является обеспечение мобильности в случае неисправности авто или возникновения ситуации, при которой машина не может двигаться самостоятельно. Программа распространяется на все виды поломок, кроме тех, что возникли в результате ДТП.

 

Особенности программы

 

Suzuki Assistance предусматривает безвозмездное оказание помощи клиентам в случае поломки автомобиля в пути. В рамках программы предоставляются следующие услуги:

 

 •  круглосуточная консультация технического специалиста;

 •  оперативный ремонт автомобиля на месте поломки (только подзарядка АКБ, дозаправка, замена колеса, разблокировка замерзших тормозов, вскрытие дверей);

 •  эвакуация в сервисный центр ближайшего официального дилера;

 •  предоставление такси для водителя неисправного автомобиля и пассажиров;

 •  организация хранения транспортного средства в течение 2 дней.

 

Обслуживание по Suzuki Assistance проводится по категории № 1 (в течение 1 года после продажи) и категории № 2 (2–3 года с момента продажи), а также на условиях пролонгации первой категории.

 

 

Как получить помощь Suzuki Assistance

 

 •  Если Ваш Suzuki обездвижен в результате внезапной поломки или других факторов, свяжитесь с представителем официального дилера по тел. 8 800 555 42 20.

 •  Во время беседы укажите VIN-код автомобиля, назовите свое имя и кратко опишите суть проблемы. При необходимости наши технические специалисты могут задать несколько простых уточняющих вопросов.

 

Учитывая ситуацию, компания «Suzuki Авторусь» предложит Вам оптимальное решение проблемы и обеспечит всей необходимой помощью.