Услуги программы Suzuki Assistance  КАТЕГОРИЯ №1

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ

В случае обездвиживания автомобиля в рамках условий действия программы Suzuki Assistance (Категория №1) клиентам на безвозмездной основе предоставляются следующие Услуги:

 •  Консультация технического специалиста по телефону 24 часа в сутки.

 •  Ремонт на месте поломки (для случаев подзарядки АКБ, замены колеса, подвоза топлива, вскрытия автомобиля без взлома*, вскрытия замерзших дверей*, разблокировки тормозных дисков при замерзании).

 •  Эвакуация до ближайшего официального дилера Suzuki (в случае ДТП или для случаев, когда неисправность не может быть устранена на месте поломки, в т.ч. но не ограничиваясь случаями заправки автомобиля неверным типом топлива, сбоя основных узлов и агрегатов, дефектов, препятствующих безопасному движению автомобиля и пр.).

 •  Предоставление такси для водителя и пассажиров автомобиля в случае, если ремонт автомобиля не возможен в день обращения в официальный дилерский центр Suzuki.

 •  Организация ответственного хранения (парковки) неисправного автомобиля на период до 2 дней, при условии отсутствия возможности у официального дилера Suzuki принять автомобиль в ремонт (выходные и праздничные дни, доставка неисправного автомобиля в нерабочие часы официального дилера Suzuki).

*При обязательном наличии регистрационных документов на автомобиль.

УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

Действие программы Suzuki Assistance (Категория №1) начинается с момента обездвиживания автомобиля  Suzuki  вследствие:

Поломки механической или электрической системы автомобиля, не позволяющей  дальнейшее использование/вождение автомобиля;
Ошибки, вызванной человеческим фактором, а именно:

 •  Проблемы с шинами: прокол, умышленная порча и пр.;
 •  Проблемы с топливом: нехватка топлива, неподходящее топливо или загрязненное топливо;
 •  Проблемы с ключом: запирание ключа, потеря или поломка ключа;
 •  Разряженная АКБ;

Дорожно-транспортного происшествия, приведшего к обездвиживанию транспортного средства;
Противоправных действий третьих лиц (любых незаконных действий третьих лиц, приведших к повреждению и обездвиживанию автомобиля);

Действие программы распространяется также на случаи, когда дальнейшее использование/вождение автомобиля SUZUKI небезопасно, а именно на случаи:

 •  Неисправности подушек безопасности;
 •  Неисправности приборной панели;
 •  Неисправности ремня безопасности;
 •  Неисправности дворников в плохих погодных условиях;
 •  Неисправности элементов освещения в темное время суток (указатели поворота, фары, стоп-сигналы);
 •  Неисправности тормозной системы и ABS;
 •  Неисправности с рулевым управлением и коробкой передач;
 •  Утечки масла или топлива.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

Срок действия Программы Suzuki Assistance (Категория №1): 1 год с даты первой продажи нового автомобиля официальным дилерским центром Suzuki первому покупателю. После окончания действия программы в рамках Категории №1 клиент может воспользоваться услугами программы по Категории №2 или Категория №1 «Пролонгация».

 Скачать условия программы (675,7 КБ) 

 

Подробная информация у Официального дилера Suzuki ООО «АВТОРУСЬ М» по тел.:

+7(495)276-32-00